I.T.C.A.
Objectifs

La formation permet à l'INTERVENANT :

de maintenir une attitude professionnelle lors de l’intervention;
de développer et/ou améliorer un certains nombres d’outils, tant théoriques que pratiques;
de saisir le sens des comportements agressifs et ainsi mettre de l’avant les procédures dès leur apparition;
de développer un sentiment de confiance et de maîtrise personnelle;
de développer une sécurité sur les plans physique et psychologique;
de demeurer sensible au stress professionnel que cela suscite et aux moyens de le réduire et bien le gérer.

La formation permet à la PERSONNE :

de se sentir et d’être considérée versus la résolution de ses difficultés;
de se sentir respectée et d’être respectée;
d’augmenter son répertoire de comportements;
de se sentir et d’être sécurisée et protégée;
de répondre à ses besoins de façon acceptable socialement.

La formation permet au MILIEU DE TRAVAIL:

de devenir pro actif face au traitement des conduites agressives;
d’établir un mode de communication efficace entre les différents intervenants (utilisation du même langage);
d’assurer la sécurité et la protection du personnel et des personnes;
de réduire les accidents en développant un environnement sécurisant;
de demeurer conforme à la philosophie et au code éthique de l’établissement ou du milieu de vie;
d’améliorer la vision clinique des situations de crise et permet la mise en place de l’aménagement préventif approprié.
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